Apuração de denúncias

O serviço de Apuração Externa de Denúncias da Acta Compliance oferece às empresas uma solução completa e segura para investigar denúncias recebidas por meio da plataforma ContActa. Com metodologia rigorosa, formal e imparcial, nossa equipe especializada atua de forma independente, garantindo transparência e proteção jurídica às organizações e aos envolvidos.

Nosso processo segue rigorosamente critérios constitucionais e legais, oferecendo uma apuração neutra e autônoma, garantindo que todas as partes sejam tratadas com justiça e confidencialidade. A equipe técnica da Acta Compliance possui ampla experiência e capacitação em procedimentos investigativos, assegurando que cada denúncia seja investigada com a profundidade necessária e o cuidado exigido.

Etapas e Entregas do Serviço:

1 Recebimento da Denúncia: Registro formal da denúncia através da plataforma ContActa.

2 Contato e Confirmação: Contato inicial com o denunciante para confirmar a denúncia e solicitar evidências preliminares.

3 Coleta Inicial de Informações: Solicitação formal junto à organização envolvida para obtenção de informações adicionais ou materiais relevantes.

4 Juízo de Admissibilidade: Avaliação inicial para determinar se há elementos suficientes para continuidade. Emissão do Relatório de Encerramento (se a denúncia for indevida) ou Relatório de Abertura do Procedimento de Apuração.

5 Comunicação e Defesa: Comunicação formal ao(s) denunciado(s), solicitando esclarecimentos e provas complementares.

6 Instrução e Análise de Evidências: Análise detalhada das informações e provas coletadas junto às partes envolvidas.

7 Relatório Final: Elaboração e entrega do relatório conclusivo categorizado como procedente, improcedente ou inconclusivo, com recomendações de ações corretivas quando aplicáveis.

Confie na Acta Compliance para uma apuração confiável, imparcial e eficaz, protegendo sua empresa e fortalecendo a ética organizacional.